Kompetencje miękkie i twarde to terminy, które bardzo często pojawiają się w kontekście szukania pracy. Zarówno świadomość jednych, jak i drugich jest istotna. Zastanawiając się nad kierunkiem ścieżki zawodowej, należy przeanalizować własne umiejętności i predyspozycje. Znając swoje kompetencje, można nad nimi pracować, wzmacniać je i rozwijać. Analiza mocnych i słabych cech jest ważna w procesie ubiegania się o nową posadę.
Umiejętności twarde – co to?
Umiejętności twarde określane są również kompetencjami zawodowymi. Jest to wiedza merytoryczna, umiejętności praktyczne — specjalistyczne z określonej dziedziny. Można je zmierzyć i sprawdzić, potwierdzić certyfikatami i dyplomami. Osoba prowadząca rekrutację w łatwy sposób jest w stanie je ocenić. Nabywane są w toku nauki przez różnego rodzaju szkolenie i kursy. Jako przykłady kompetencji twardych można podać m.in.:
- znajomość języków obcych,
- umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych, a także programów komputerowych i systemów używanych w danej firmie np. systemu POS,
- prawo jazdy,
- obsługę kasy fiskalnej,
- wiedzę specjalistyczną np. z zakresu księgowości, rachunkowości; umiejętność obróbki zdjęć; znajomość zasad SEO; kurs na wózek widłowy; szkolenie z przedłużania włosów.
Kompetencje miękkie – jakie cechy do nich zaliczamy?
O ile umiejętności twarde łatwo określić, kompetencje miękkie nie jest tak prosto poddać ocenie. Związane są one ze sferą psychiczną człowieka, jego osobowością i predyspozycjami społecznymi. Ciężko je zmierzyć, nie są udokumentowane dyplomami i świadectwami.
Pracodawcy coraz większą wagę przykuwają do umiejętności miękkich pracownika. Można je podzielić na osobiste i interpersonalne. Kompetencje twarde muszą być podparte umiejętnościami miękkimi, by móc sprawnie funkcjonować w danej branży. Rekruterzy oceniają potencjał kandydatów, jako kwestie równie ważną, co kompetencje specjalistyczne. Jako przykłady miękkich umiejętności można podać:
- zdolność pracy w zespole, charyzma, perswazja, motywowanie załogi, zdolności przywódcze, komunikatywność,
- odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu,
- wysoką kulturę osobistą, takt, empatię,
- chęć rozwoju, ambicję,
- kreatywność,
- organizację pracy, zaradność, samodzielność,
- analityczne myślenie, logiczne wyciąganie wniosków,
- uczciwość, lojalność,
- optymizm, zaangażowanie,
- asertywność, umiejętność prowadzenia negocjacji.
Zamieszczenie kompetencji w CV
Przygotowując CV, należy zamieścić zarówno kompetencje twarde, jak i miękkie. Kluczowe umiejętności specjalistyczne, przydatne na stanowisku, na które się aplikuje, powinny być umieszczone zaraz za doświadczeniem zawodowym. Równie ważne są kompetencje miękkie, bo mogą być dodatkowym atutem przy wyborze odpowiedniego kandydata do pracy. Warto przemyśleć ich dobór, wpisać rzeczywiste, posiadane predyspozycje, celując w te, które są pożądane w danej profesji.
Jak rozwijać swoje kompetencje?
Wiedza specjalistyczna potwierdzona jest stosownymi dokumentami. Żeby odznaczać się kompetencjami twardymi, należy zdać egzaminy, ukończyć szkolenia i kursy. Jak wygląda sytuacja, jeśli chodzi o umiejętności miękkie? W tym przypadku ważna jest świadomość własnych predyspozycji i niedostatków. Zarówno nad cechami osobistymi, jak i interpersonalnymi można pracować. Dostępne są różnego rodzaju warsztaty i kursy, np. z radzenia sobie ze stresem, asertywności, pewności siebie, samokontroli, czy podnoszenia umiejętności pracy w grupie. Warto też przez codzienną praktykę, zawieranie znajomości, przełamywanie swoich barier i budowanie poczucia sprawczości, wzmacniać i rozwijać pożądane cechy.
Wykorzystaj swoje umiejętności i znajdź pracę
Umiejętności specjalistyczne pozwalają wykonywać obowiązki na danym stanowisku, natomiast dzięki kompetencjom miękkim nawiązuje się relacje interpersonalne. Dzięki połączeniu jednych i drugich można realizować się w życiu zawodowym. Jeśli po przeanalizowaniu swoich predyspozycji i umiejętności, dojdziesz do wniosku, że branżą, w której chcesz się rozwijać zawodowo, jest sektor gastronomiczny, eventowy lub hotelarski, skorzystaj z aplikacji workinn.app. Dzięki niej możesz znaleźć nowego pracodawcę. Rejestrując się na stronie, zyskujesz dostęp do bazy ofert z branży HoReCa i MICE. Osoby, które korzystają z systemu, same określają, w jakie dni chcą i mogą pracować. Wypełniając formularz, wpisujesz swoje doświadczenie zawodowe, jak i kompetencje, dzięki temu dajesz się poznać potencjalnym pracodawcom. Nie trać czasu na wyszukiwanie ofert w różnych miejscach, wybierz najlepszą opcję dla siebie i skorzystaj ze skróconego procesu rekrutacji.